获取精准粉丝,这7招最管用。
我把吸粉分解成7个具体的流程,按照下面7步,每个企业、每个人都可以建立自己的粉丝。
吸粉七步法:
目标用户→生活场景→粉丝入口→合作方式→鱼饵诱惑→扫码关注→完善名单
第一步:目标客户
你需要先明确你的目标客户是谁,你需要研究他(她)。
比如说,我让你去北京找个人。
你会问:“找什么人?"
我说:“找一个女人。”
你会问“找一个什么样的女人?"
我告诉你:“找一个长头发的女人,这个女人满头长发长到脚后跟,她穿一身大红色的裙子,戴着黑色的墨镜,而且每天晚上6点钟准时出现在天安门城楼底下。”
你看,我这样一描述,你是不是就很容易找到她了?
营销中,你最容易犯的一个错误就是,并没有清晰界定你的目标客户是谁。
如果你没有明确目标客户,那么你的营销人员就不知道去哪里可以找到他们,同时你的广告媒体无法精准选择,导致广告投放的严重浪费,等于把大把大把的现金扔进了臭水沟!
更要命的是,你白白浪费了自己宝贵的精力,从而把大好的时间浪费在众多无用功上面。
这是严重的失策!
正确的做法是:明确你的目标客户是谁。
弱水三千只取一瓢,城有所不攻。
即便你可以服务每个人,但是不见得你真的要服务每个人,你只能把自己有限的资源集中在目标客户身上——那些迫切需要你的人,而且他们有足够的支付能力来购买你的产品和服务。
你的任务就是,找到他们,成交他们,服务好他们。
你永远无法取悦每个人,因为你不是钞票。你只能找到那些需要你、喜欢你的人、而且你也喜欢的人,这样的关系才能创造彼此的幸福!
那些恨你的人,请继续…...
那些讨厌你的人,请继续......
那些你不喜欢的人,请继续…...
那些不爱你的人,请继续…...
那些你不爱的人,请继续…...
你不需要改变他们,你只要让爱你的人和你爱的人更幸福,就够了!
1992年11月3日,民主党总统候选人威廉·杰弗逊·克林顿在大选中击败现任总统、共和党总统候选人乔治·布什,从而当选为美国第42任、第52届总统。那一年,克林顿的得票率为43%!换言之,就是你当了总统,也会有全国57%的人不接受你,何况你还不是总统?
看完这组数据,请你不要沮丧,更不要难过,转个思路,你何必讨好剩下的那些不属于你的57%呢?你只要锁定那属于你的43%的粉丝,服务好他们就够了!
所谓幸福,就是庆幸你已经得到的,而不是沮丧你没得到。
怎么明确用户?换句话说,你想锁定什么样的粉丝?
好粉丝有下面3个标准:
1、高需求度
2、高购买力
3、高决策权
什么是高需求度?
例如,你要卖一套渔具。现在有三个用户:第一个用户是正在收看钓鱼节目的人,第二个用户是明年打算去钓鱼的人,而第三个用户今天下午就打算钓鱼。你认为谁更容易成交?没错,是第三个人,因为他需求迫切,不需要你经过漫长的培育。
有个烟鬼去医院戒烟,医生问他:"10年前我就让你戒烟,为什么今天才来?"烟鬼说, "因为那时还没得肺癌!"
为什么有些客户总是特别容易成交,他们一看到你的产品就扑上来买?
因为,他们已经饥渴很久了,已经痛苦很久了,终于看到了解决方案,所以追不及待,根本不用你说服,而且几乎没有抗拒。
记住,找饥饿的鱼!
什么是高购买力?
用最俗的话说,就是有钱人。赚钱最好赚最有钱人的钱,赚穷人的钱太辛苦了,就好像从蚊子腿上刮油,劳心费力,所得无几。
记得一位做足疗会所的郭总,跑来参加我的招牌课程《商业顶层设计》总裁班,现场我跟他开玩笑:“郭总,你精通足疗捏脚这个绝活,服务农民工,一天捏几百双脚板子,收入刚够温饱。
现在,你换一个客户群体,做中央首长的保健医生,一天只捏这一双脚板子,收入抵得上几百双农民工的脚板子,而且你还更轻松、更自由、有更多的时间享受生活。你看,你没变,你还是你,只会捏脚这项绝话,但是客户变了,收入就不一样了,所以圈子决定价值,服务对象决定你的收人!"
我讲完之后,郭总深以为然。
夫妻两口子卖大白菜,卖一颗白菜能赚几块钱,从早上天刚蒙蒙亮出发,一直到晚上月亮出来,披星戴月才回家,关上门数毛毛钱的时候才发现,辛辛苦苦卖了一天白菜的收入,不如隔壁卖钻石的卖了一颗钻石。
为什么要锁定高收入人群?
8个理由:
第一个理由:因为他们有购买力,能够买得起,而且能够持续买得起;
第二个理由:因为毛利高,你可以让利让给很多人,所以你的合作伙伴多,而且合作伙伴质量也很高,因为他们要匹配你;
第三个理由:因为高端客户背后的资源比较多。服务村民跟服务村长,背后的资源不一样;服务村长跟服务首长,背后的资源不一样。通过高端客户背后的资源,你有多重获利的地方;
第四个理由:因为高端客户的忠诚度比较高。低端客户没钱骑自行车。有钱之后就换车了。可见,低端客户一旦他有钱了,购买能力提高了,审美观提升了,立刻就转投别人怀抱了;
第五个理由:因为高端可以带给你更多便利和附加值,你会比较容易引起媒体的追捧、同行的羡慕、员工的爱戴、客户的尊敬;
第六个理由:因为客户满意度高。毕竟高端客户不像低端客户那么数量多,相对比较少,那么服务起来比较容易,而且你可以集中更多的资源服务客户,从而导致客户满意度高;
第七个理由:因为你会比较自由。毕竟高端客户三年不开张,开张吃三辈子,所以你会有更多时间来享受生活,这不正是你赚钱的意义之所在吗?
第八个理由:因为你会有更好的圈子,更聪明的朋友、更有能量的朋友、更有资源的朋友——因为你是高端,他们会匹配你——你会过着谈笑有鸿儒,往来无白丁的优雅生活。
......
尽管还有很多理由,但是我不必多说了,你已经完全明白为什么要选择高购买力的客户了。
在国外有个理财大师,专门教别人如何把信用卡漂白,那些刷卡刷爆过支信用卡的人经常接到很催款电话,他们很痛苦,所以跑来参加这个大师的课程,因为透支信用卡的穷人很多,所以这个大师有十几万个粉丝。
但是他恨死了这些客户——因为他们总是在成交时拿不出更多钱来......
记住,找最肥的鱼!
什么是高决策权?
就是说话算数,能做决策的那个人。
有个小伙谈恋爱,发现女生凡事都听她妈的,那么求婚的时候,你认为谁才是客户?
没错,她妈!
有多少次你的客户跟你说,“我要跟老婆商量一下、我要跟老板商量一下,我要跟董事长商量一下,我要跟股东商量一下!"
见鬼!你找错人了.
今天,你谈一笔大型贸易采购,跟你谈判的是采购员,把关的是技术员使用的是工人,拍板的是老板,结账的是财务。请问,谁是你的客户?对方的决策权被分散了,决策范围限于自己的那块,如果有一方没搞定,可能你的这笔生意就黄了。
可是你知道吗?无论多么复杂的一个客户,最终是由一个人说了算。即便是一伙人说了算,也一定有一个说了最算。这个人就是关键人物,射人先射马,擒贼先擒王,你要先搞定那个人。
记住,找“头鱼”!
更多绝技,请阅读《流量变现》内部笔记。
这本笔记,胜过所有营销宝典。
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