微博基本操作流程

微博基本操作流程一、发布发布是微博最基本的功能之一，图1是新浪微博的内容输入窗口，可以编辑140个字，中间可以插入表情、图片、视频、音乐，还可以发起话题和投票，最后点击右下角的“发布”按钮就完成了一条微博的发布。 现实生活中的一切内容，愉快的事情和不愉快的事情，都可以编辑后即时发送到微博上，与众人分享生活。微博是很强的信息载体，强调“有图有真相”，因此，现场照片是微博内容的重要组成部分。 二、评论评论是微博的基本功能之一，微博需要对话，需要给粉丝提供话题。例如，“我爱我老婆！”不是对话，而是广播、是真情告白，粉丝们无法参与这一话题。如果把内容改为“我爱我老婆，你爱你的老婆吗？”这时就会有粉丝参与评论：“嗯，我也爱我老婆。”或者“我不爱我老婆，因为”三、转发微博转发是有态度的，代表了转发人对微博信息的认可。此外，转发还可以加入自己的理解和态度。例如，姚晨发微博说“联想电脑真不错”，潘石屹转发说“联想电脑确实不错”，史玉柱再转发说“送礼不送脑白金，开始送联想电脑”，李开复再转发说“联想品牌，值得信赖”每一次转发，就相当于多了一个人的认可。如果这个人的粉丝是500万，那么他转发一次，就相当于把这个广告告诉了500万人。转发微博可以间接提高自己的影响力。例如，某人是一家企业的负责人，拿下某客户企业的单子后，要想宣传自己并取得良好的效果，千万不能在微博上赤裸裸地发布这一事实，可以邀请客户企业的员工发布微博阐述事实，自己再进行转发，让粉丝中的潜在客户更相信自己，从而挖掘到更多潜在的客户。当然，微博的转发都是有目的性和选择性的，好事适合转发，除了危机公关的时候，坏事要尽量避免转发。四、关注微博关注对象可以体现一个人的品位和圈子，例如，大学教授关注的可能是人民日报、新华社、各大高校的其他教授，销售人员关注的可能是励志学、成功学方面的微博。需要注意的是，把所有名人都关注一遍并不代表自己的水平和他们持平，很可能自己关注几千明星之后，并没有得到一个人的关注。关注少、粉丝多，说明这个人有很强的影响力；关注多、粉丝少，说明这个人的影响力欠佳。因为微博是有圈子的，每个人要根据自己的需求，维持关注和粉丝之间的平衡，不要让关注的人和粉丝之间产生太大的差距。企业员工也是如此，只有找到适合自己的圈子，才能在微博上游刃有余。例如，宝洁的销售总监可以关注雕牌洗衣粉的销售总监，并从雕牌销售总监的关注名单中寻找产业链中想结识的人，自己也添加关注。五、话题在微博上，话题就是针对某一个事件，或者某一个活动进行探讨的问题。如果一件事情发生了，在微博上搜索的时候加上“#”，所有提到这个话题的微博都可以呈现出来。例如搜索有关动车事故的话题，只要在搜索输入框输入“#动车事故#”，所有提到动车事故的微博就都可以呈现出来了。对于企业来说，话题可用，热门话题由其可用。例如，周笔畅发了一条微博：“我前三个月减肥，现在终于回到我想要的身材，今天晚上我想大吃一顿。”如果餐馆回应：“笔畅，如果你今晚来我们餐厅吃饭，我们老板亲自下厨给你做大餐。”周笔畅一般是不会去的。考虑到周笔畅的众多粉丝，餐馆可以这样发微博：“笔畅的粉丝们，今天晚上到某某店吃饭，只要你在结账的时候报上我们的接头暗号010101，你将会有意外惊喜。”周笔畅的粉丝会认为这家餐厅的老板也是周笔畅的粉丝，因此转而支持他，给餐厅带来火爆的生意。六、同城活动在微博上可以发起同城活动，将微博粉丝与线下活动结合。例如，红星美凯龙举办10周年庆典活动时，在微博上发布了一条信息：“亲爱的粉丝们，今天晚上在北大东门口见面，到时会有一个意外惊喜。”很多粉丝都来参加活动，红星美凯龙通过把微博粉丝带到线下，虚拟的微博账户和线下的促销结合，取得了重大的收益。七、应用微博上有很多IPP，企业也可以自己开发IPP，如订酒店、订机票等，用IPP来做产品的推广和营销。例如，一个人做了一个拼图的IPP，把照片切成碎片，让大家在微博上拼图。如宝马新推出一辆车，这个IPP就把宝马的照片切成很多碎片，让玩家在微博上玩拼图，拼图成功的结果是宝马车和广告词。这就是IPP的应用，很简单的拼图游戏，可以变成市场推广和促销的手段。八、投票微博有投票的功能，如果企业想做一个市场调研，投票功能就能发挥巨大的作用。在微博上发起投票，如“你喜欢哪一种可口可乐，是零度可乐，普通的可口可乐，百事可乐，还是什么都不喜欢？”可口可乐的粉丝很多，这些粉丝的选择就构成了一个免费的市场调研，大大节省了现场问卷调查的人力、物力和财力。再如，银行可以把理财产品一一列出，发起一个“你更喜欢哪一个理财产品”的投票，形成一个范围极广的市场调研，市场调研完成后，就可以应用于现实，分享给目标客户。九、微群企业在微博上构建自己的微群有重要的意义。例如，香水企业可以把企业微博做成微群模式，但名字不要直接叫做“某某香水公司”，这样会把客户挡在门外。可以叫“香水控”或者“我爱香水”等，加入这个微群的人基本就是有购买香水意愿的潜在客户，企业可以在这个微群中引起相关话题，顺便宣传品牌、销售商品。微博上有几亿人，如何从众多用户中找到自己的潜在客户，对于企业营销具有重要的意义。如宝洁公司推出帮宝适产品的时候，年轻的妈妈并不接受新产品，于是公司微博做了一个社区，把很多年轻的妈妈聚集在一起，把帮宝适介绍给她们，教她们如何照料婴儿，由此打开市场。十、搜索搜索是微博的一项重要功能。如果想找到潜在的目标客户、潜在的竞争对手、潜在的产品等，只要在搜索输入框中输入相关的名字或话题，就可以获得相关信息。搜索的时候，可以用同样的方式关注竞争对手。如帮宝适的营销人员可以关注用户在讨论自己和竞争对手的产品时都说了什么，这样通过反馈，可以促进自己不断改善产品质量，增强竞争能力；如果有客户或竞争对手给予自己的产品负面评价，也可以用微博的搜索功能找到